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REGULAMENTO



REGULAMENTO DO CLUBE DE VANTAGENS DROGARIAS ALEXANDRE

Introdução


O Clube de Vantagens Drogarias Alexandre objetiva valorizar e reconhecer os seus clientes, oferecendo benefícios mediante critérios e procedimentos definidos pelo Clube de Vantagens Drogarias. Os clientes que utilizarem o Clube de Vantagens Drogarias Alexandre serão identificados pelo número do CPF.


Veja as regras do Programa:


1.    Adesão do Clube de Vantagens Drogarias Alexandre;


1.1        O Clube de Vantagens Drogarias Alexandre, é exclusivo para clientes das Drogarias Alexandre, a partir 16 anos e com CPF válido no Brasil.


1.2        Nenhuma parceria será necessária para associar-se ao Clube de Vantagens Drogarias Alexandre. Para adquiri-lo, o cliente precisa apenas preencher um formulário com os dados solicitados.


1.3        Para que o cliente possa se tornar um participante do Clube de Vantagens Drogarias Alexandre, ele deverá fornecer todos os dados solicitados na ficha de cadastro do programa que lhe será entregue em uma das unidades do Clube de Vantagens Drogarias Alexandre ou se cadastrar pelo site www.drogariasalexandre.com.br/clube/cadastro


1.4       O não cadastramento do parceiro implicará na impossibilidade de acumular pontos e de participar do Clube de Vantagens Drogarias Alexandre.


1.5       É de responsabilidade do parceiro fornecer todas as informações da proposta de adesão.


1.6        O cadastro do parceiro estará disponível na base de dados do Clube de Vantagens Drogarias Alexandre dentro de 7 dias após a entrega da ficha preenchida manualmente ou através do site www.drogariasalexandre.com.br/clube/cadastro



2. Pontuação do Programa;


2.1       O cliente que comprar em uma das filiais das Drogarias Alexandre participante do Clube de Vantagem Drogarias Alexandre, a cada R$ 1,00 (um real) gasto pelo cliente, o  mesmo receberá 01 (um) ponto. Os resgates serão feitos sempre em valores inteiros. O saldo dos pontos fracionados será somado às futuras pontuações.


2.1.1    O cliente que indicar pessoas a fazer parte do Clube de Vantagens Drogarias Alexandre, ganhará 50 pontos após o indicado se cadastrar e efetuar uma compra em uma das filiais das Drogarias Alexandre. Os resgates serão feitos sempre em valores inteiros. O saldo dos pontos fracionados será somado às futuras pontuações.


2.2        A inserção de pontos no Clube de Vantagens Drogarias Alexandre será feita apenas com a apresentação da copia do pedido


2.3        A inserção posterior de pontos só acontecerá se o sistema administrativo estiver fora do ar por motivo de força maior e isto não invalidará o programa e nem irá gerar qualquer espécie de indenização.


2.4        É responsabilidade do cliente solicitar em uma loja fisica o registro dos pontos no seu cadastro.


2.5        Havendo irregularidade na pontuação creditada, o cliente do Clube de Vantagens Drogarias Alexandre deverá manifestar-se dentro de 10 (dez) dias úteis, através da loja física e apresentar os comprovantes das compras efetuadas pela pessoa que ele indicou.


2.6        A consulta de pontos poderá ser feita também no aplicativo do Programa.


2.7        O Clube de Vantagens Drogarias Alexandre é de uso pessoal e os pontos são intransferíveis e não poderão ser reversíveis para resgate em dinheiro.


2.8        Os pontos serão creditados pelo Clube de Vantagens Drogarias Alexandre estarão liberados em até 72 horas úteis após o sistema de parceria.


2.9        O Clube de Vantagens Drogarias Alexandre reserva-se no direito de incluir novas formas de pontuação e bonificações extras, em conformidade com as promoções e critérios estabelecidos pelo Grupo sem previamente comunicar aos parceiros.


3.  Resgate de Pontos;


3.1          Para efetuar a troca de Pontos no Clube de Vantagens Drogarias Alexandre,  o parceiro deverá alcançar o número mínimo de pontos exigidos. Não serão permitidas alterações após a solicitação do resgate de pontos.             


3.2          O cliente deverá informar o CPF.


3.3          Os pontos usados no resgate serão debitados automaticamente no sistema.


3.4          Os Vouches, serviços e outros benefícios estarão disponíveis para consulta pelo aplicativo ‘Drogarias Alexandre’ ou pelo site http://www.drogariasalexandre.com.br/clube/


3.5          Na impossibilidade de entrega do prêmio das informações incorretas prestadas, o parceiro terá 30 (trinta) dias de prazo para entrar em contato e evitar o seu cancelamento.


4.  Validade dos pontos;


4.1          Os pontos acumulados terão validade de até 1 ano vigências após a colocação no sistema.


4.2          Após a data estipulada para o término desta promoção, o participante perderá os pontos.


5. Cancelamento de Participação;


5.1          O Clube de Vantagens Drogarias Alexandre reserva o direito de cancelar a participação de seus clientes em caso de mau uso, falsificação ou fraude.


5.2          O participante que desejar fazer o cancelamento da sua participação poderá realizá-la a qualquer momento e sem custos. Bastando, para isso, comparecer na loja física. Após o cancelamento o cliente perderá todos os pontos acumulados.




6. Cancelamento de pontos;


6.1          Os pontos poderão ser cancelados em caso de fraude e o número de pontos perdidos informado ao parceiro.


6.2          Cabe à administração do Clube de Vantagens Drogarias Alexandre notificar ao cliente sobre os procedimentos que serão adotados.


6.3          No caso de compras das pessoas indicadas com cheques ou promissorias, os pontos serão creditados na hora da compra. No entanto, eles serão cancelados se o titulo de crédito não possuir fundos.




7. Os Pontos;


7.1          O Sistema de pontuação será um benefício concedido aos clientes participantes do Clube de Vantagens Drogarias Alexandre, permitindo o acúmulo de pontos a cada compra realizado pela pessoa indicada nas unidades do Clube de Vantagens Drogarias Alexandre.


7.2          O participante poderá consultar seus pontos no aplicativo "Drogarias Alexandre" ou pelo site http://www.drogariasalexandre.com.br/clube/ mediante o uso de login e senha.




8. Considerações Finais;


8.1          O Clube de Vantagens Drogarias Alexandre tem este documento como regulamento e poderá alterá-lo, de maneira incontestável, a qualquer momento por um representante legal do Clube de Vantagens Drogarias Alexandre e as modificações estarão disponíveis no Aplicativo Meus Pontos ou no site http://www.drogariasalexandre.com.br/clube/


8.2          O cancelamento da participação, ainda que de forma imotivada pelo Clube de Vantagens Drogarias Alexandre, não gerará ao participante qualquer tipo de indenização.


8.3          O Clube de Vantagens Drogarias Alexandre reserva o direito de debitar, sem a anuência de titular, todos os pontos creditados indevidamente (em razão de duplicidade, erro, dolo, etc...).


8.4          Os pontos acumulados são pessoais, intransferíveis, inegociáveis, sem valor monetário e são propriedades do Clube de Vantagens Drogarias Alexandre e representam apenas um direito de troca do participante, que deverá obedecer ao disposto neste regulamento.


8.5          O cliente, no ato de sua adesão ao Programa, autoriza o Clube de Vantagens Drogarias Alexandre a utilizar, para fins administrativos, de marketing e de divulgação, todos os dados constantes no seu cadastro, bem como as informações de consumo geradas, desde que respeitadas as disposições legais vigentes para o desenvolvimento e oferta de benefícios próprios e de confidencialidade, não fornecendo a terceiros, informações sobre os benefícios concedidos.


8.6          Os termos do Clube de Vantagem Drogarias Alexandre, expressa de forma clara a possibilidade de falha operacional, e reafirma que o ponto não é uma forma de pagamento, mas sim parte de um processo de troca e resgate de bônus, descartando-se assim, a possibilidade de utilização de um prêmio, desconto especial ou serviço trocado ou que possa torna-se em um ato de dano material ou mesmo moral para o titular do cartão.


8.7          Este regulamento poderá ser modificado a qualquer tempo, sem aviso prévio, a exclusivo critério do Clube de Vantagens Drogarias Alexandre. As eventuais modificações serão publicadas no Aplicativo Meus Pontos.


8.8          Os casos omissos serão tratados pelo Clube de Vantagens Drogarias Alexandre.













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